রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pbbc88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেটের বিবরণ — সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, এই পাতায় সেটাই স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের আওতার উপর নির্ভরশীল এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে পড়ে…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সরাসরি পথ খোলা
pbbc88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

pbbc88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রাখে। লগ ইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি নীতি এবং ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার ভিত্তিতে নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।
OTP যাচাই লগ ইন ও পেমেন্টের সময় মোবাইল OTP বাধ্যতামূলক — অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
ডেটা ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন — সবকিছুই নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান — রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে সহায়তা পাতায় গেলেই গোপনীয়তা অনুরোধের ফর্ম পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাই ও লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেটিং থেকে তথ্য দেখা ও কিছু ক্ষেত্রে সংশোধন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

হ্যাঁ, সাইট কুকি ব্যবহার করে — মূলত সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যক্রম উন্নত করতে। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি সীমিত বা বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

লগ ইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। মোবাইলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।